Garantía de nuestros productos

En Sórel creemos en la calidad, el detalle y la confianza.
Cada una de nuestras joyas ha sido cuidadosamente seleccionada, reacondicionada y verificada para asegurar que llegue a tus manos en perfecto estado.

Por eso, todas nuestras piezas cuentan con una garantía por siempre partir de la fecha de compra, que cubre cualquier falla de fabricación o defecto no relacionado al uso.

Esta garantía incluye:

Defectos en soldaduras, engastes o cierres.
Imperfecciones estructurales no visibles al momento de la compra.

Esta garantía no cubre:

Daños causados por mal uso, golpes, caídas o exposición a productos químicos.
Pérdida o robo de la pieza.
Desgaste natural por el uso diario.

En caso de requerir aplicar la garantía, escríbenos a contacto@soreljoyas.com junto a tu número de pedido y una foto del producto. Evaluaremos el caso con cuidado y, si corresponde, repararemos la pieza sin costo adicional.

Porque en Sórel, no solo cuidamos las joyas… también cuidamos tu confianza.